考研培训机构中市场销售人员的工作内容(考研培训机构寄宿)

大家好,我是戏言。本期为大家介绍的是:考研培训机构的销售或者说市场人员。上一期我也提到了,我毕业后的第一份工作就是在一家考研培训机构工作。担任校区主管,听着挺高端吧?其实就是个销售。首先我先介绍一下考研机构招聘市场人员时给出的职位,包括但不限于校区主管,咨询师,课程顾问,市

场咨询,市场专员。一、校区主管,市场专员这个职位主要工作是宣传自己的培训机构,邀约学生来机构咨询。因为这是我确确实实做过的工作,所以我直接为大家介绍主要的工作内容有哪些。1.招代理,招兼职当时我所在的重庆分部刚刚创建,所以我所负责的大学内并没有现成的自己机构的代理或者兼职,而且就算有,代理这东西不嫌多,一直都是出于招募的状态。这里说下什么是代理/兼职。他们由所负责学校的学生构成,主要有两个工作,第一个协助你完成机构讲座的宣传和举办,主要方式就是发传单和朋友圈。第二个就是 你邀约有考研意向的学生来机构咨询。当然90%的代理都只会做第一点。招代理的过程,怎么说呢,对我而言是痛苦的,因为那时候我基本一天到晚都在和学生聊天,然后中间会遇到各种各样让人抓狂的问题,被当成了骗子,聊着聊着就下线了的,甚至骂人的都有(我运气好,没挨过。)等等。从这时候开始生活与工作就已经分不开了。2.宣传讲座考研机构最最主要的曝光方式就是各种大的小的讲座,所以让学生来听讲座就是所有校区主管很重要的一个工作。宣传方式的话,我那时候用了4种:1.传单2.摆摊送资料.3.qq空间或朋友圈,转发得红包。4.贴海报。其中最最最重要的方式就是让代理去寝室发传单、送资料,收集联系方式。这点不仅对讲座有用,对讲座之后的工作也有用。宣传这个事呢,累到不累,但是熬人,因为代理下寝室都是晚上,所以就得等他们拿回数据并给他们报酬,一般干完就是9点10点了。当然要是讲座上座率很高,自我成就感是很高的。我当时第一场讲座来了100多个人,把我高兴地唱起了歌儿~~但是要是讲座只来几个人,就很扎心了,我有一场讲座就直接只来了一个人,老师直接来了个一对一咨询,那种感觉,五味陈杂。3.邀约。这就是这个工作的核心中的核心了,也是最累的地方。有讲座的话,讲座完的第一时间,就要开始打电话邀约学生来机构咨询,就大的讲座而言,8~9点结束,打电话一般会打到10~11点,甚至12点。非讲座期间呢,形式就很多了,可以直接跑去考研教室搭讪,潜入贴吧、qq群什么的,都行。总之一个目的,约人来机构咨询。4.维护学员/意向学员。这是校区主管和咨询师的工作交集。已经是学员的要为他们解释各种问题,比如想换个老师,你就得给他介绍现在的老师怎么怎么好,实在不行就只能去和机构协商调整。还有那些坚持不住了不想考研了的,就得为他们加油鼓劲, 他们展望一下未来,充当知心大哥哥/姐姐。甚至有题不会做也会来问。这是最多的,也是最让人尴尬的,因为很多题我自己都不会,我要是会了早考研去了。等等等等..潜在学员的话,就是兼职咨询师的事,用各种方式去达成课程销售。这个工作主要是为了保证机构的课程质量与口碑,还有促进二次销售,也就是学员介绍。二. 咨询师这个职位就直接是个销售岗位,唯一的工作内容就是向学生销售机构的课程,但是真的很累。举个最简单的例子,忙了一天,晚上回家,美滋滋地洗了澡上床,刚要睡觉,正在跟的学生突然来条微信,总不可能不回吧?还有就是通常一个片区,比如4-5个学校,机构通常只会在一个中间位置设个常驻点,一有咨询,离得近还好学生直接来机构,远点的话,就得自己去跑了。不像校区主管,早上去报个到就可以走了,去自己负责的学校自由发挥或者直接在办公室网聊。不仅仅如此,需要学习的东西也比较多,各个学校的考研录取线,考研资料,每个专业的就业方向等等。以上就是我所了解到的,考研机构的市场销售岗位的工作内容。在这里说说我的看法吧,要是喜欢和人交朋友,喜欢相对单纯的人际关系,想要锻炼一下自己的领导能力,校区主管不失为一个不错的选择。至于咨询师,我不算特别了解,就不乱发表意见了。

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